市民反映：小庄居委会北区道路路面损坏严重，坑洼不平，严重影响车辆及行人安全通行。希望有关部门调查核实，尽快维修路面。
办理结果：运河街道办事处接到承办单后，及时调查了解有关情况。经调查，该处有市政工程，预计在6月中旬能动工建设，修建下水管道，将在管道修建以后进行道路铺设。经与来电人解释说明，来电人表示理解。
路灯不亮问题
市民反映：创业路整条道路，近期路灯不亮，影响行人和车辆通行，望相关部门调查核实，尽快开启此路段的路灯。
办理结果：区建设局接到承办单后，第一时间安排工作人员查找路灯故障并进行及时维修。目前，该路段路灯已实现正常照明。回访来电人，表示满意。
反映孩子上学问题
市民反映：其与孩子的户口在运河经济开发区，现孩子到了上学的年龄，可学校和户口所在派出所告知其户口为空挂户，不属于任何校区，来电人对此不解，望主管部门调查核实，要求给予合理解释。
办理结果：区教育局接到承办单后，第一时间联系了来电人。经过调查了解，来电人在我区房产属于河北省，我区今年的招生政策还没有出台，建议来电人到6月初咨询一下学校。回访来电人，来电人表示满意。
本报讯（王栋）