近年来，区公安分局把提升群众安全感和满意度作为衡量公安工作的根本标准，创新“稳定为先、民意优先”警务机制，以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，积极转变工作理念，坚持内强队伍素质、外树公安形象，进一步改进工作作风和执法方式，优化服务举措，把工作做到群众心坎上，真心实意为群众解难事、办实事，有力地促进了和谐警民关系，实现了全区群众安全感满意度“双提升”。
强化平安运河创建 着力提升群众安全感
群众安不安，关键看公安。区公安分局牢固树立“发展是第一任务，稳定是第一责任”的理念，加强全区动态治安防控体系建设，强化街面警力的动态指挥和部署，建立“屯警街面、动中备勤、武装处突”常态化应急巡防勤务机制，严格落实1分钟到达现场参与先期处置，完善辖区全天候、网格化动态巡防机制，积极构建全区大维稳工作新格局。 2014年化解各类矛盾纠纷120余起，圆满完成全国“两会”、“7.25”、十八届四中全会、APEC等各类重大活动和关键时点的警卫勤务、保卫任务32批次，妥善处置各类突发性群体性纠纷事件41起。
群众看公安，关键看破案。区公安分局始终保持严打高压态势，把“重拳打击、以打促安”作为提升群众安全感的有力举措。针对民意调查中群众反映的突出治安问题，深入推进严打整治斗争，做到更快破大案，更多破小案、更好控发案，成功侦破“高福义强奸幼女案”、“田霞系列飞车抢夺案”、“苏志敬系列盗窃案”和“非法行医”、销售伪劣产品等民生案件110余起，约占总破案数的85%，刑事拘留136人，及时侦破“井娜娜被杀案”等一批有影响的大要案，实现“命案必破、大要案全破”，有效震慑了犯罪分子，增强了群众安全感。特别是成功破获“6.28”公安部督办的特大贩卖毒品案，取得了德州公安缉毒史上的重大突破，得到了省委常委、政法委书记才利民，副省长、公安厅厅长徐珠宝等领导的充分肯定。
强化民生警务举措 着力提升群众满意度
小事连民心，办好小事得民心。运河巡警破冰救人，河西派出所营救陷入传销窝点女孩，盐店口街派出所民警帮助失主找回4万元现金、主动为行动不便的群众上门办理身份证......2014年，区公安民警共走访党员群众970余人，帮助困难群众解决实际问题17件，延时为群众办理户籍业务153次，为民办好事66件，使民警成为最贴近群众生活的“知心人”。
警无民失根，民无警不宁。区公安分局坚持民意主导警务，立足公安职能定位，把各项警务活动化为服务群众的具体实践；创新社会治理，坚持寓管理于服务，在管理中体现服务，在服务中实施管理，切实为群众提供高效便捷的优质服务；建立完善全区公共监管联动机制，深入开展“五项整治”行动，针对民意调查反映的场所特业藏污纳垢问题，开展打击黄赌专项行动，2014年共查处各类案件46起，抓获违法嫌疑人101人。“每天晚上都看到咱民警出来巡逻，还给我们安装上了监控，现在的治安形势比以前好多了，住在这里感觉安全、心里踏实。 ”新铁西南社区的居民见到民警纷纷竖起了大拇指。区公安分局全面推行党委委员分包社区警务室制度，推进社区管理与服务融合，强化社区警务室提档升级和社区民警专职化建设，完成19个“三无”小区整治和11个社区村居监控系统引入社区警务室工作，在居民小区全面推行“物业安保”模式，指导社区、村居建立巡逻队13支、社区“红袖标”义务巡逻队25支，深入开展零发案社区创建活动，全区99个小区“零发案”率达到60%以上，为小区居民营造了安心放心的生活环境，赢得了群众对公安民警的信赖和支持。
强化队伍作风建设 着力提升运河公安形象
区公安分局坚持把队伍建设作为公安工作的生命线来抓，用严格的纪律、过硬的素质、规范的执法、优良的形象提高群众对公安工作的关注度、认同感和满意率。他们结合党的群众路线教育实践活动，严格条例条令执行和“四风”问题整改，开展了争创纪律作风先进单位活动，全面实行全局每日勤务定期督查、跟踪督查、适时督查检查通报制度，开展专项督察活动140余次，整改各类问题20余件次，在常抓、严抓中促进民警作风养成，全局公安队伍整体素质和形象有了较大提升。
同时，他们深入开展自查自纠活动，重点围绕工作作风、服务质量、办事效率、服务对象所需所盼、群众敏感或满意度不高的热点难点事项等进行剖析查摆，切实把问题找全找细，对现有的思维定势、领导方式、工作模式、工作方法和执法理念进行重新审视，大胆探索改进工作作风和工作方法的新思路、新举措。积极探索推进大教育、大培训活动，加强和规范执法行为，完善考核和奖惩机制，积极开展“入户走访之星”、“纠纷调解之星”、“侦查破案之星”、“信息采集之星”、“服务群众之星”五星级社区民警评选活动，展示了公安机关“亲民、为民、爱民”的良好形象，实现了转作风、提效能和树形象的目标，促进了工作的新提升。