出生于1990年的刘琼2012年毕业于山东警察学院侦查系，怀揣着刑警梦的她刚参加工作就来到了社区警务室，成了一名“片警”。一开始，这个活泼好动的独生女觉得“片警”每天的工作就是鸡毛蒜皮。然而，随着她不断处理这一件件小事，她内心的自豪感和幸福感也不断累积，她也在这个过程中逐渐成长为一名群众信赖的“片警”。
今年2月24日上午9点，刘琼接到市民韩振华的求助，韩振华称前一天晚上到住在天成家园小区的朋友家里做客，回到家后发现黑色挎包丢失。挎包内有韩振华儿子的一本美籍护照，如果丢失补办手续十分复杂，并且会延误返美行程。
刘琼立即调取监控录像，发现韩振华在打车时将挎包遗落在小区门口，随后挎包被进入天成家园的两人拾起。由于当时天色已晚，监控录像十分模糊，刘琼只能根据两人大致行踪挨家挨户走访，最终确定是某个接孩子下晚自习的家长拾走了挎包。晚11点，刘琼见到那位家长，说明来意后，家长将挎包返还失主。韩振华感激地说：“真是感谢刘警官，不然可要耽误大事了。 ”
2013年寒冬的一天夜里，准备入睡的刘琼突然接到一个求助电话。住在天成家园的一名患有老年性痴呆的老大爷误将自己锁在门外，虽然叫来了开锁公司，但是没有身份证明开锁公司拒绝开门，情急之下老大爷通过警民联系卡找到了刘琼。接到电话求助，刘琼以最快的速度赶到现场，并向开锁公司员工解释情况，对方很爽快地就打开了门。冻得瑟瑟发抖的老大爷紧紧握着刘琼的手不停地说着谢谢，眼神中流露出最真实的感动。
由于工作出色，刘琼在2013年被评为区公安分局年度十佳民警，今年2月又被市公安局评为“服务群众之星”。谈到今后的发展，刘琼表示自己愿意继续做一名“片警”。“我的工作激情来自群众，只有实实在在为群众做事，我的心里才能坦荡，我的工作才能真正接地气，我才能得到更好地成长。 ”刘琼说。